Gizlilik politikası

Hangi bilgileri topluyoruz

Kart bilgisi hiç toplanmaz. Tek ödeme yöntemi kapıda ödeme olduğu için sitede ödeme bilgisi girmezsiniz.

Ne için kullanıyoruz

• Siparişinizi hazırlamak, teyit etmek ve teslim etmek.
• İade, değişim ve destek taleplerini karşılamak.
• Fatura düzenlemek ve yasal saklama yükümlülüklerini yerine getirmek.
• Yalnızca ayrıca onay verdiyseniz, yeni ürünlerle ilgili e-posta göndermek.

Verilerinizi reklam amacıyla üçüncü taraflara satmıyor ve kiralamıyoruz.

Kimlerle paylaşıyoruz

• Kargo firması: Ürünü teslim edebilmek için ad, adres ve telefon bilgisi paylaşılır.
• Muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcısı: Fatura düzenlemek için gerekli bilgiler.
• Yetkili kamu kurumları: Mevzuattan doğan bir talep olması hâlinde, yalnızca talep edilen kadarı.

Ne kadar süre saklıyoruz

Sipariş ve fatura kayıtlarını, Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca ilgili yasal süreler boyunca saklarız. E-posta bülteni onayınızı, onayı geri çekene kadar tutarız. Yasal süre dolduğunda kayıtlar silinir veya anonim hâle getirilir.

Nasıl koruyoruz

• Site ve yönetim paneli arasındaki tüm trafik şifrelenir (HTTPS).
• Yönetim paneline yalnızca yetkili hesaplar erişir; parolalar özetlenerek saklanır.
• Sipariş verilerine erişim, işi gereği ihtiyaç duyan kişilerle sınırlıdır.

Haklarınız

Verilerinize erişme, düzeltme, silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarınız vardır. Ayrıntılar ve başvuru yöntemi KVKK aydınlatma metni sayfasındadır. Talebinizi kvkk@fansen.co adresine iletebilirsiniz.

Çerezler

Sitede kullanılan çerezleri ve tercihlerinizi nasıl yöneteceğinizi çerez politikası sayfasında anlattık.

Çocuklar

Site 18 yaş altındakilere yönelik değildir ve bilerek çocuklara ait veri toplamayız.